Condiciones generales de venta
Las condiciones de venta de dreamtocador.com, la tienda online de DreamTocador.
El vendedor
La sociedad ZAKALY THE NEW WAY LTD gestiona la web dreamtocador.com y la marca DreamTocador.
| Marca | DreamTocador (web dreamtocador.com) |
|---|---|
| Sociedad | ZAKALY THE NEW WAY LTD |
| Forma jurídica | Private limited company |
| N.º de registro | 16562627 (registro británico Companies House) |
| Dirección | 71-75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, Reino Unido |
| Actividad | Venta online de tocadores, a clientes de la España peninsular |
| Atención al cliente | hola@dreamtocador.com, respuesta por email en menos de 1 h, de lunes a sábado, de 8:00 a 18:00 |
En estas condiciones, «nosotros» es ZAKALY THE NEW WAY LTD, que vende con la marca DreamTocador, y «tú», la persona que hace un pedido en dreamtocador.com.
Estas condiciones
Estas condiciones generales de venta se aplican a todos los pedidos hechos en dreamtocador.com. Las tienes al pie de cada página de la web. Al hacer tu pedido, las aceptas.
Nuestros tocadores
Vendemos tocadores con espejo. Las características de cada tocador se describen en su página, con sus fotos.
Los precios
Los precios se muestran en euros, IVA incluido. En el Black Friday anticipado, nuestros precios están rebajados hasta agotar existencias.
El envío en 48 h con Correos Express es gratis; la entrega en 24 h con SEUR, si la eliges, cuesta 10 €. Antes de pagar ves el total de tu pedido, con el envío incluido: después no se añade nada.
El pedido
Eliges tu tocador y tu oferta; después, en la página de pago, indicas tu correo electrónico, tu dirección de entrega en la España peninsular y tu teléfono, y eliges el tipo de envío. Antes de pagar, revisas el resumen (artículos, precios, envío y total).
Tu pedido queda confirmado en cuanto se acepta el pago: entonces recibes un email de confirmación con su resumen.
El pago
Pagas de una vez, al hacer el pedido, con tarjeta (Visa, Mastercard), Apple Pay o Google Pay. El pago es seguro y lo gestiona nuestro proveedor de pagos: nunca vemos ni guardamos los números de tu tarjeta.
El envío
Enviamos solo a la España peninsular, con entregas de lunes a viernes, sin contar festivos:
- envío gratis en 48 h, con Correos Express;
- o entrega en 24 h, con SEUR, por 10 €.
Si lo pides antes de las 17:00, de lunes a sábado, tu tocador sale ese mismo día. Antes de hacer el pedido ves la fecha prevista de entrega. Con tu teléfono, el repartidor te avisa. Todo sobre los envíos.
Las devoluciones y el reembolso
Tienes 90 días desde la entrega para probar tu tocador en casa. Si no te convence, escríbenos a hola@dreamtocador.com: la devolución es gratis y te devolvemos el dinero, con el mismo medio de pago que usaste en el pedido. Todo sobre las devoluciones y reembolsos.
La garantía
Cada tocador tiene una garantía de 5 años, sin condiciones. Si una pieza llega dañada o falta, te la enviamos, sin preguntas. Para usar la garantía, escríbenos a hola@dreamtocador.com, con una foto si puedes. Todo sobre la garantía.
La atención al cliente
Lucía y el equipo te responden en español, por email, en menos de 1 h, de lunes a sábado, de 8:00 a 18:00, en hola@dreamtocador.com o con el formulario de la página Contacto.
Tus datos
Lo que hacemos con los datos que nos confías: Política de privacidad.
Última actualización: 12 de octubre de 2026.