Devoluciones y reembolsos
90 días para probarlo en casa, devolución gratis.
- 90 días de prueba: la devolución es gratis y te devolvemos el dinero
- ¿Una pieza dañada o que falta? Te la enviamos, sin preguntas
90 días para probarlo
Tienes 90 días desde la entrega para probar tu tocador en casa, aunque ya esté montado. Si no te convence, la devolución es gratis y te devolvemos el dinero.
¿Cómo lo devuelvo?
Escríbenos en esos 90 días a hola@dreamtocador.com, con tu nombre y, si lo tienes, el número de pedido: Lucía y el equipo te responden en menos de 1 h, de lunes a sábado, de 8:00 a 18:00, y te explican cómo enviárnoslo. La devolución es gratis: no tienes que pagar nada.
Tu reembolso
Te devolvemos el dinero con el mismo medio de pago que usaste en el pedido (tarjeta, Apple Pay o Google Pay).
¿Una pieza dañada o que falta?
Un tornillo, un lateral de cajón, una pieza dañada durante el transporte: escríbenos a hola@dreamtocador.com y te la enviamos, sin preguntas.
En resumen
| Plazo para cambiar de opinión | 90 días desde la entrega |
|---|---|
| Gastos de devolución | Gratis |
| Reembolso | Con el medio de pago del pedido |
| Pieza dañada o que falta | Te la enviamos, sin preguntas |
| Para escribirnos | hola@dreamtocador.com |